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Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de GLORIA ([adresse du site]). En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. Commande Pour passer commande, le client doit ajouter les produits souhaités au panier, renseigner les informations de livraison et de paiement, puis valider la commande. La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

2. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande et sont ajoutés au prix des produits. GLORIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

3. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler ses achats par carte bancaire, via un paiement sécurisé. En cas de refus de la part de la banque, la commande sera automatiquement annulée et le client en sera informé par e-mail.

4. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. GLORIA s'engage à expédier les commandes dans un délai de [délai d’expédition, ex. 2 à 5 jours ouvrés]. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation du client et du transporteur. GLORIA ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

5. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour exercer ce droit, le client peut contacter GLORIA à gloriastreetwear@gmail.com

6. Retours et Remboursements En cas de retour de produit, GLORIA procédera au remboursement dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

7. Garanties Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant au client de retourner les produits livrés défectueux ou non conformes.

8. Protection des données personnelles GLORIA s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la réglementation en vigueur. Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de l’expérience client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données en contactant GLORIA à gloriastreetwear@gmail.com

9. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site GLORIA (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, exploitation ou modification des éléments du site sans autorisation préalable de GLORIA est strictement interdite.

10. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour régler le différend.

11. Modifications des CGV GLORIA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande